Rückgabe & Umtausch

Warenrückgabe

Für eine Rückgabe der bestellen Artikel bitten wir Sie in jedem Fall uns vorab zu kontaktieren. Wir werden zusammen eine Lösung finden. Ausgenommen sind Sonderanfertigungen, Sonderbestellungen oder Gutscheine.

Umtausch

Bitte kontaktieren Sie uns bei nicht korrekten Bestellungen und/oder Lieferung, um Ihnen eine bestmögliche Lösung anzubieten.

Lieferung festgestellter Schaden

Die Ware ist durch den Besteller zu prüfen. Sollten Schäden am Produkt erkannt werden, bitten wir Sie uns zu kontaktieren. Bei Materialmängeln erfolgt die Reparatur oder der Austausch kostenlos. Ist dies nicht möglich, kann eine Rückerstattung beantragt werden. Wir lehnen jede Verantwortung für fremde Folgeschäden ab.

Stornierung

Für Artikel, welche nicht in einer angemessenen Zeit oder gar nicht mehr lieferbar sind, behalten wir uns eine Stornierung vor. Wir bieten Ihnen, wenn immer möglich einen Ersatzartikel an. Bei Stornierung einer Bestellung durch den Besteller, behalten wir uns das Recht vor, alle anfallenden Kosten in Rechnung zu stellen. Bei bereits versendeten Bestellungen werden die Versandkosten nicht erstattet.